Política de Privacidad

AVISO DE PRIVACIDAD

Rentadora Xaman Ek S.A. de C.V. (en adelante, "Alquilery"), con domicilio en Cozumel, Quintana Roo, México, es responsable del tratamiento de sus datos personales conforme a lo establecido en la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares y su Reglamento.

1. Datos personales recabados

Para la prestación de nuestros servicios de renta de vehículos, recopilamos los siguientes datos personales:

Datos de identificación: Nombre, dirección, correo electrónico, teléfono, identificación oficial.

Datos de facturación: RFC, domicilio fiscal, método de pago.

Datos de conducción: Licencia de conducir, información del vehículo rentado.

Datos financieros: Información de tarjeta bancaria (cuando aplique).


2. Finalidades del tratamiento

Los datos personales serán utilizados para las siguientes finalidades:

Procesar su solicitud de renta de vehículos.

Contactarlo para la confirmación y seguimiento de su servicio.

Emitir facturas y comprobantes de pago.

Cumplir con obligaciones legales y fiscales.

Mejorar nuestros servicios y su experiencia como cliente.

Informarle sobre promociones, novedades y cambios en nuestras políticas.


3. Transferencia de datos

Sus datos personales podrán ser compartidos con nuestros socios distribuidores y aliados comerciales, con el propósito de garantizar la disponibilidad y correcta prestación del servicio de renta de vehículos. Asimismo, podrán ser transferidos a autoridades competentes cuando sea requerido por ley.

Nos comprometemos a que todas las transferencias de datos se realicen con medidas de seguridad adecuadas y bajo estricta confidencialidad.

4. Ejercicio de Derechos ARCO

Usted tiene derecho a Acceder, Rectificar, Cancelar u Oponerse (Derechos ARCO) al tratamiento de sus datos personales. Para ejercer estos derechos, puede enviar una solicitud al correo electrónico info@alquilery.com.mx, indicando su nombre completo y la relación con nuestra empresa.

5. Cambios al Aviso de Privacidad

Alquilery se reserva el derecho de modificar este aviso de privacidad en cualquier momento. Cualquier cambio será publicado en nuestro sitio web www.alquilery.com.

Fecha de última actualización: 23 de marzo 2025.

Si no manifiesta su oposición en un plazo de 5 días hábiles, entenderemos que acepta el tratamiento de sus datos en los términos aquí descritos.