AVISO DE PRIVACIDAD INTEGRAL

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Alquilery

(Intermediación de servicios de renta de vehículos y servicios turísticos)

En cumplimiento con lo dispuesto por la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares, su Reglamento y demás disposiciones aplicables, Alquilery, en su carácter de intermediario y comisionista de servicios turísticos, principalmente renta de vehículos sin chofer, pone a disposición de sus usuarios, clientes y proveedores el presente Aviso de Privacidad.

1. Responsable del tratamiento de los datos personales

Alquilery es responsable del tratamiento, uso y protección de los datos personales que recabe con motivo de la intermediación, gestión y coordinación de servicios turísticos ofrecidos a través de sus plataformas digitales, formularios, medios electrónicos, telefónicos o presenciales.

2. Datos personales que se recabar

Para las finalidades señaladas en el presente Aviso, Alquilery podrá recabar, de manera directa o indirecta, los siguientes datos personales:

Nombre completo

Teléfono de contacto

Correo electrónico

Nacionalidad

Datos de viaje (fechas, horarios, lugar de arribo)

Información relacionada con la reserva del servicio

Datos fiscales en caso de solicitar factura

Alquilery no recaba ni trata datos personales sensibles, tales como datos financieros completos, biométricos, de salud, ideología, religión o afiliación política.

3. Finalidades del tratamiento de datos personales

Finalidades primarias (necesarias para la relación jurídica):

Los datos personales serán utilizados para:

Gestionar, procesar y dar seguimiento a solicitudes de cotización y reservación

Coordinar la prestación de servicios con proveedores terceros

Contactar al cliente para confirmaciones, cambios o aclaraciones relacionadas con el servicio

Emitir comprobantes fiscales cuando sea solicitado

Cumplir obligaciones legales y contractuales

Finalidades secundarias (no necesarias):

De manera adicional, los datos podrán utilizarse para:

Envío de información comercial o promocional

Evaluación de calidad del servicio

Estadística interna y mejora de procesos

Si el titular no desea que sus datos sean tratados para estas finalidades secundarias, podrá manifestarlo conforme al apartado de derechos ARCO.

4. Transferencia de datos personales

Alquilery podrá compartir únicamente los datos estrictamente necesarios con proveedores de servicios turísticos, tales como arrendadoras de vehículos, exclusivamente para la correcta ejecución del servicio solicitado.

Estas transferencias no requieren consentimiento adicional, conforme al artículo 37 de la Ley, al tratarse de transferencias necesarias para el cumplimiento de una relación contractual.

En ningún caso los datos serán vendidos, cedidos o utilizados con fines distintos a los aquí descritos.

5. Medios para ejercer derechos ARCO

El titular de los datos personales tiene derecho a Acceder, Rectificar, Cancelar u Oponerse (ARCO) al tratamiento de sus datos.

Para ejercer dichos derechos, deberá enviar una solicitud al correo electrónico oficial de contacto de Alquilery, indicando:

Nombre del titular

Derecho que desea ejercer

Descripción clara de la solicitud

Medio para recibir respuesta

La respuesta se dará conforme a los plazos establecidos por la legislación aplicable.

6. Uso de cookies y tecnologías similares

El sitio web de Alquilery podrá utilizar cookies u otras tecnologías similares con fines funcionales y estadísticos. El usuario puede deshabilitarlas desde su navegador si así lo desea.

7. Cambios al Aviso de Privacidad

Alquilery se reserva el derecho de modificar o actualizar el presente Aviso de Privacidad en cualquier momento, para atender reformas legales o cambios en su operación. Las modificaciones estarán disponibles en los medios oficiales de la empresa.

8. Consentimiento

Al proporcionar sus datos personales a través de los medios de contacto, formularios o plataformas de Alquilery, el titular manifiesta su consentimiento para el tratamiento de los mismos conforme al presente Aviso de Privacidad.

Última actualización: 07 de febrero 2026